מדיניות החזרת מוצרים

היי אהובה, תודה שבחרת לרכוש אצלינו את התכשיט שלך. אנו מקפידים לספק לך את התכשיט בסטנדרטים גבוהים ובחומרים איכותיים.

כל תכשיט מגיע באריזה מהודרת עם תעודת אחריות. על כל סוגי התכשיטים שלנו תינתן אחריות לשנה מיום הרכישה. האחריות הינה על פגם בחומר ו/או בייצור ואינה חלה במקרה של אי עמידה בתנאי השימוש המומלצים.

האחריות אינה תקפה: במקרה של אובדן התכשיט או חלק ממנו במקרה של תאונה, נפילה, שפשוף, שבר ו/או ניסיונות תיקון עצמאיים.

זיכוי כספי- ניתן להחזיר עד 14 ימים ולקבל זיכוי לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה (בניכוי 5% מעלות הפריט כחוק). הזיכוי אינו כולל את דמי המשלוח במקרה של ביטול עסקה שעדיין לא הגיעה ללקוחה ינוכה הסכום ב5% כחוק. כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים ולנהלים* של חברת האשראי.

*לא ניתן לבצע החזר כספי לכרטיסי דיירקט, בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לזיכוי בלבד.

תכשיטים במבצע ניתן להחזיר עד 14 ימים מקבלתם

החלפה: תתבצע באמצעות שליח בעלות 30 ש"ח.